Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens San Marco hat seine Möglichkeiten, Kompetenzen und Instrumente im Laufe der Jahre erweitert und ist heute eines der Aushängeschilder des Unternehmens. Ein Team von Forschern, das in drei Betriebsstätten untergebracht ist und seiner Arbeit in verschiedenen Forschungsbereichen, die sich den Systemen für das Bauwesen widmen, nachgeht: Lacke und Oberflächenveredelungen, Dekor-Anstriche und Dekor-Beläge für Fußböden, Erzeugnisse für Fassaden, Beläge und Wärmedämmungssysteme, Zertifizierungen, Umweltaspekte und rechtliche Aspekte.

Dies ist die Mission des R & S Labors, in dem Chemiker mit überaus viel Erfahrung im Bereich der Farben Seite an Seite mit strebsamen, vielversprechenden jungen Leuten arbeiten. Diese Arbeitsgruppen haben es mit ihrer Forschungsarbeit möglich gemacht, dass wir ausgehend von der Fertigung einzelner Erzeugnisse, Systeme, also Gesamtheiten von Erzeugnissen oder Bestandteilen, die mithilfe wechselseitiger Beziehungen untereinander und mit der äußeren Umgebung verbunden sind und sich wie ein Ensemble verhalten, schaffen konnten.

Der Prozess für die Kreation neuer Erzeugnisseverläuft in der Regel auf zweierlei Weisen:

• Die Entwicklung neuer Katalog-Artikel; 
• Die Entwicklung von Erzeugnissen oder Systemen, die, um speziellen Anforderungen, die aus aller Welt stammen, nachzukommen, «auf Wunsch» erfolgt. 

Im ersten Fall dient der Input, den die Marketing- und Verkaufsabteilung ausarbeitet, dazu Erzeugnisse bzw. Systeme zu schaffen, die im breiten Rahmen vertrieben werden. Und im zweiten Fall erfolgt die Entwicklung unter Berücksichtigung spezieller Eigentümlichkeiten der Örtlichkeiten, von denen der Wunsch stammt, und das Ziel besteht darin Erzeugnisse bzw. Systeme zu kreieren, die regional oder örtlich vertrieben werden.